Bestellen & Bezahlen
Unten findest du die am häufigsten gestellten Fragen! Sollte deine Frage wider Erwarten nicht dabei sein, dann nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter! Wie gebe ich eine Bestellung auf? Wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist, klicke auf ”in den Warenkorb”, um den Artikel deinem Warenkorb hinzuzufügen. Wenn deine Bestellung komplett ist, klicke auf bestellen. Gib danach deine Daten ein. Alle Felder mit einem * sind Pflichtfelder. Gehe weiter zu bezahlen und wähle deine Zahlungsmethode. Nachdem du die Zahlung abgeschlossen hast, ist deine Bestellung abgeschlossen. Du erhältst eine Bestellbestätigung in deiner E-Mail.
Wie kann ich bezahlen?
Bei BURKELY kannst du auf folgende Weisen 100% sicher bezahlen!
iDeal, Klarna, MasterCard, Visa, Bancontact, Sofortbanking, Apple Pay, Fashioncheque, VVV-Geschenkkarte.
Brauche ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Ja, du benötigst ein persönliches Konto, um eine Bestellung aufzugeben. So können wir dir eine Sendungsverfolgung für dein bestelltes Paket zukommen lassen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?
Es ist noch möglich, deine Bestellung zu stornieren und/oder deine Daten zu ändern, bevor die Bestellung bei uns bearbeitet wurde.
Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten. Was nun?
Wenn wir dein zurückgesendetes Paket erhalten haben, werden wir innerhalb von 5 Werktagen das Geld auf dein Konto zurücküberweisen, mit dem du bezahlt hast.
Meine Rückerstattung wurde nicht verarbeitet. Was soll ich tun?
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