Verzenden & Bezorgen

Zodra je een bestelling klaar is voor verzending ontvang je een Track & Trace nummer per mail. Met dit nummer kun je de bestelling volgen zodat je precies weet wanneer je hem kunt verwachten.

Het kan wel eens gebeuren dat jouw pakketje vertraging oploopt. Heb je jouw pakketje na 3 dagen nog niet binnen? Stuur dan een mailtje naar klantenservice@burkely.nl en we gaan uitzoeken waar je pakketje blijft!

Zodra je order geplaatst is ontvang je een orderbevestiging. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan even je ongewenste mail. Het kan zijn dat de mail hierin terecht is gekomen. Staat hij ook niet bij je ongewenste mail? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag! Stuur een mailtje naar klantenservice@burkely.nl en vergeet niet je ordernummer te vermelden.